Hej Gaby, vad gör du i din roll hos Familjebostäder?

– I min roll som husvärd jobbar jag framförallt med underhåll av våra bostäder och gårdar. Det är viktigt att våra hyresgäster känner sig trygga i sina hem och är nöjda med vår service.

Vad är det bästa med ditt jobb?

– Det bästa med jobbet är när jag lyckas lösa ett klurigt problem som hyresgästen har. Då känner jag mig väldigt nöjd – särskilt om uppgiften ligger utanför min kärnkompetens. Jag ser det som en rolig utmaning att försöka lösa alla sorters problem som kunden har.

Hur ska man vara för att passa som husvärd?

– Du behöver framförallt ha teknisk kompetens men det är också bra med social kompetens. När du får in en felanmälan från hyresgästen är det bra att vara nyfiken för att ta reda på vad som har hänt, och fråga så mycket som möjligt för att kunna hitta och lösa problemet.

– Jag tycker också att du som husvärd ska vara kreativ för att kunna lösa problem när de dyker upp.

Vad tycker utmärker Familjebostäder som arbetsgivare?

– Att det är ett familjärt företag. Trots att bolaget är stort ser man hur nära arbetsgrupper är varandra, det känns viktigt. Familjebostäder är också i framkant vad gäller personalfrågor och ett exempel på det är våra fina förmåner.