Du måste anmäla fel och skador i lägenheten så snart du upptäcker dem. Annars kan skadan förvärras och påverka både dig och dina grannar mer än nödvändigt. Detta är extra viktigt vid en vattenläcka. Om ett sådant akut fel inträffar efter kontorstid ringer du vår fastighetsjour.

Fel som åtgärdas utan kostnad

Familjebostäder åtgärdar vanliga fel och skador i din lägenhet utan kostnad. Felen ska ha uppstått genom ålder eller naturligt slitage. Exempel på åtgärder:

• Reparation av fasta installationer såsom kranar, eluttag, skåp och bänkar
• Reparation av spis, kylskåp eller frys
• Rensning av stopp i avloppet
• Tätning av fönster och dörrar
• Reparation av övrig inredning och utrustning som tillhör lägenheten

Om det skulle visa sig att felet eller skadan beror på onormalt slitage eller skadegörelse av någon som bor i lägenheten eller har besökt dig, får du som kontraktsinnehavare betala kostnaden.

Tack också för att du hjälper oss genom att anmäla fel i allmänna utrymmen som du delar med dina grannar. Till exempel trapphus, tvättstuga, källare/vind utanför förråden, på gården eller sopbehållarna.

Detta ordnar du själv som hyresgäst

Vissa saker ansvarar du själv för, till exempel:

• Byta lampor. 
• Byta säkringar (proppar). Se familjebostader.com/fixafelet
• Göra rent golvbrunn. Se familjebostader.com/fixafelet
• Rensa vattenlås i badrummet. Se familjebostader.com/fixafelet
• Sköta om plåtar och galler i ugnen
• Lådor, hyllor och övrig inredning i kyl/frys

Tilläggstjänster

Detta kan vi hjälpa dig med mot en kostnad - kostnaden kan variera beroende på hur felet ser ut:

• Reparation och utbyte av tillhållarlås. Dock ej i en säkerhetsdörr som Familjebostäder monterat.
• Byte av cylinderlås och polislås om nycklarna till låsen tappats bort.
• Ersätta nyckelbricka om den försvunnit eller om du vill ha en extrabricka.
• Byte av trasigt inre fönsterglas.
• Montering och reparation av persienner.
• Reparation av spräckt spishäll.