Förändringar i din tv-tjänst
Familjebostäder och Telia har ett nytt avtal för tv-tjänsten som ingår i din hyra. Telia tar över all support och du behöver aktivera din tv-tjänst från 14 juni för att kunna fortsätta titta på tv. Då får du också tillgång till streamingtjänsten Telia Play.
Aktivera din nya tv-tjänst
Från den 14 juni kan du aktivera din nya tv-tjänst. Det är enkelt, gör så här:
- Gå in på telia.se/aktivera
- Fyll i din adress för att se tjänsterna som ingår
Använd objektnumret
OBS! Vid aktiveringen står det att du ska välja lägenhetsnummer. Använd objektnumret på din lägenhet hos Familjebostäder. Ditt objektnummer hittar du på din hyresavi och på familjebostader.com/Mina-sidor.
Efter du har aktiverat din tv-tjänst kommer dina koder och den utrustning du behöver skickas till dig.
Kom igång med dina tjänster
- När du har fått utrustningen och dina koder kan du komma igång med dina tjänster. På telia.se/komigang hittar du enkla manualer för hur du gör detta. Behöver du hjälp, kontakta Telia på 020-20 20 70.
- De koder du behöver för att komma igång med tv-tjänsten, hittar du även på telia.se/mitt-telia.
- På telia.se/mitt-telia kommer du också igång med streamingtjänsten Telia Play. Du får tillgång till ditt tv-innehåll i alla dina skärmar var du vill hemma, på semesterresan och i hela EU/EES. Streama säsonger av dina favoritserier, den bästa sporten och de senaste filmerna.
- När du aktiverat tjänsterna och utrustningen är inkopplad kan du börja se på tv.
Detta ingår i ditt boende
- TV & Streaming Start*
- Telia Play
*Se vilka kanaler och play-tjänster som ingår i Telias olika tv- och streamingpaket på telia.se/tvpaket.
Tryggt och säkert när du kontaktar Telia
Telia legitimerar alltid sina kunder i butik, via telefon eller på telia.se. På så sätt vet de att de pratar med rätt person. Om du inte har möjlighet att legitimera dig med bank-id, så beställ redan nu en personlig kod att legitimera dig med. Läs mer på telia.se/id.
Om du ska flytta
- För att undvika onödiga fakturor kontaktar du Telia på 90 200 så hjälper de dig att flytta med eller avsluta dina tjänster.
- Efter beställd flytt eller avslut av tjänster kommer du att få en retursedel hemskickad för retur av utrustningen.
Frågor?
Har du frågor eller funderingar är du alltid välkommen att besöka Telias butiker eller ringa Telia på 020-20 20 70.